پیشنهادات و انتقادات

چشم

با سلام در اواسط این ماه موجود خواهد شد

با سلام
اکر بخوایم برای هر بذر دستور کاشت بفرستیم دنیایی از کاغذ صرف میشود که هزینه چاپ و کاغذ آن به قیمت تمام شده بذر افزوده میشود تصور کنید کسی مثلا 50 بسته بذر میخرد باید حدود 50 هزارتومان هزینه اضافی بپردازد اینم تصور بفرمایید که اکثر مشتری های ما کسانی هستند که در زمینه کاشت بذر تخصص و تجربه دارند و این هزینه اضافی تحمیلشان میشود در صورتی که نیاز ندارند به طور کلی مشتری باید قبل از خرید هر بذری درمورد نحوه کاشت و شرایطتش از قبل تحقیق کند و بعد اقدام نمایید کاشت بذر چیزی نیست که با نوشتن چند کلمه در مورد کاشتش بشه یادگرفت باید به صورت تجربی بیاموزدید

با سلام
بله حق باشماست اکثر سایتها از یه مبلغی هزینه ارسال را رایگان میزنن یا اکثر اوقات برخی محصولات رو حراج میزنن
چرا منصوری گل این کارو نمیکنه؟
هزینه ارسال رایگان معنی نداره چون هر شخص و یا شرکتی حتی ادارات دولتی بخواهند بسته ای ارسال کنند باید به اداره پست بابت ارسال آن هزینه بپردازند اگر سایتی از شما هزینه ارسال دریافت نمیکند چطور میتواند از جیب خود هزینه ارسال را بپردازد قطعا از جیب خود پرداخت نمیکند در نهایت بازم از جیب شما میرود ببینید قیمتهای محصولات منصوری گل یک قیمت معقول با سود معقول است و با قیمتها بازی نمیکنیم اکثر سایتها روی تمام محصولاتشان مبلغی میکشند که اگر شما از یه مبلغی بالاتر خرید کنید هزینه ارسال از توی همان محصولات دربیاد در واقع آنها هزینه ارسال را از شما غیر مستقیم میگیرند و چه بسا بیشتر.
اگر توجه کرده باشید هزینه ارسال ما پایین تر از جاهای دیگه است چون هزینه ارسال سایت مارا خود پست برای شما محاسبه میکند دقیقا همان مبلغی که پست از ما میگیرد به علاوه هزینه بسته بندی و کارتن و ... باور کنید ما در مجموعه منصوری گل با سود خیلی پایین محصولات را به دست مشتری ها میرسانیم

با سلام
لطفا صفحه قوانین و مقررات را کامل مطالعه بفرمائید
با تشکر

بیش از 2 سال است که از تلگرام استفاده میکنیم و ارتباط ما با مشتریان از طریق تلگرام صورت میگیرد.
2 خط تلگرام در صفحه اول سایت موجود است که با کلیک بر آن میتوانید به تلگرام ما متصل شوید.

با سلام
دسترسی به منو و محصولات به صورت استاندارد و مثل بقیه سایت ها هست لطفا با دقت برسی کنید

با سلام
این چمن در مجموعه ما موجود است و میتونید به صورت حضوری تهیه نمائید.چون گیاه زنده ارسال نمیکنیم.
اما اگر امکان خرید حضوری ندارید و نیاز ضروری به این چمن دارید و براتون مهمه به شماره تلگرام زیر پیام بدهید تا به یه طریقی برایتان ارسال کنیم و مشکلتان حل گردد.
09199197737

با سلام
چشم در دستور کار هست و به محض موجود شدن در کانال منصوری گل اطلاع رسانی خواهیم کرد

با سلام
تهیه مکان برای فروش ؟!!!
دوست عزیز مجموعه منصوری گل در در استان گیلان در زمینی به مساحت 1 هکتار مستقر است که در این مجموعه ساختمانی به مساحت 100 متر مربع مختص فروشگاه اینترنتی میباشد که تمام محصولات و بذرها در این مکان بسته بندی و ارسال میگردد که 5 پرسنل فروشگاه اینترنتی دارد و 8 پرسنل در بخش تولیدات گل و گیاه که مجموعا 13 پرسنل ماهیانه از این مجموعه حقوق میگیرند - هزینه های نجومی ای همچون آب - برق - گاز - تلفن - اینترنت - هزینه چاپ و بسته بندی به علاوه سرمایه ای که در این مکان خوابیده حالا شما بفرمائید اکثر بذرها که بسته ای 2000 تومان میباشد، گرون و سوء استفاده است .
بذرهایی که اکثرشون از خارج وارد میشود و دردسرهای خودش رو دارد.
برخی از بذرها گرون هستند آن هم دلیلش کمیاب بودنشون هست که نرخش رو ما تعیین نمیکنیم در واقع کمپانی ای که ازش خرید میکنیم قیمت بالا میدهد چون زحمت زیادی برای تولید آن گونه از گیاه خاص کشیده شده
شاید شما منظورتون از بذرهای سنتی بذرهای کیفیت پایین و بی کیفیت است که خوشبختانه در سایت ما از این بذرها برای فروش نداریم.

با سلام
این پیازها توسط ما اوایل پاییز از هلند خریداری شدند اما به گمرک که رسید ترخیص نکردن با توجه به تحریمها و مسایل دیگر بار ما ضبط شد و به دست ما نرسید
اما انشاالله در سال بعد هر طور شده تامین میکنیم و در اختیار شما قرار خواهیم داد

با سلام
ممنون
در مورد پسشنهادتونم باید عرض کنیم که نحوه کاشت و نگهداری تمام بذرها در سایت هست و میتونید در سایت مطالعه بفرمائید
اگر بخوایم با هر بذر نحوه کاشت ان را هم بفرستیم مستلزم این است که بسته بندی را بزرگتر کنیم که بزرگتر کردن بسته بندی و کاغذی حاوی دستور کاشت باعث اضافه شدن هزینه هایی به بذرها میشود که مثلا بذری که در سایت به قیمت 2000 تومان است مجبور میشویم به قیمت 2500 تومان بفروشیم که این رقم برای عزیزانی که تعداد بیشتری بذر خریداری میکنند رقم بالایی در میآید.

سلام
ممنون
خاک مخصوص کاشت بذر در سایت موجود است که در مورد سینی نشا هم باید عرض کنیم چون بزرگ است و باید در بسته های بزرگ ارسال بشه و از آن طرف هم قیمت پایینی دارد ارسال ان نه برای خریدار میصرفد و نه برای ما در هر صورت در فکر این هستیم که سینی های نشا کوچیکتری تهیه کنیم و در دسترس شما عزیزان قرار بدهیم . بابت عکسهاتون هم ممنون به دستمون رسید

با سلام
ممنون
بله ما قبلا اعلام کرده بودیم که گل و گیاه آپارتمانی را با یک روش جدید با پست درب منزل ارسال میکنیم و مدتی هم این کار را کردیم و کار به خوبی داشت پیش میرفت اما انتقاداتی از طرف مشتریان شد که باعث شد ما این نحوه سفارش را کنسل کنیم و هیچ گیاهی ارسال نکنیم.
به طور مثال مشتری از ما گیاهی را خرید میکرد ما هم با روش پیچیدن خزه دور ریشه ارسال میکردین وقتی گیاه میرسید قاعدتا باید مشتری ریشه گیاه را از خزه دربیاره و درون گلدان با خاکی مناسب بکاره اما چون اغلب مشتریها تخصص کافی در مورد کاشت گیاه ندارن و خاک نا مناسبی استفاده میکردن در نهایت بعداز چند روز گیاه دچار مشکل میشد. و اعتراض ها شروع میشد و مارا مقصر اصلی میدانستند که گیاه شما مشکل داشت در صورتی که یک گیاه برای اینکه رشد کنه زمان زیادی برده و اگر مشکلی داشت که خراب به دست شما میرسد اما اگر گیاهی سالم و شاداب دست شما برسه یعنی گیاه هیچ مشکلی نداشته پس اگر در منزل شما این اتفاق براش میوفته مشکل از کاشت و نحوه نگهداری گیاه است.
حالا در انتها باید عرض کنیم که در برنامه ما هست که ماشین هایی خریداری کنیم که سفارشتات گیاه را با ماشین مخصوص خود منصوری گل به سراسر ایران با گلدان خودش ارسال کنیم
این امکان در کمتر از یک سال در منصوری گل فراهم خواهد آمد و ابتدا از استان گیلان و تهران شروع خواهد شد.

با سلام
ممنون
پیاز لیلیوم عطری چون مناسب کاشت هیدروپونیک هست به درد کاشت در منزل و گلدان نمیخوره به همین دلیل نمیاریم.

سلام
ممنون
شعار منصوری گل همین است که هر روز متنوع تر از دیروز باشه و شک نکنید هر هفته بین 5 تا 10 محصول جدید به سایت اضافه میشه

با سلام
با توجه به فصل فروش پیازها و حجم زیاد سفارشات دو نفر کارمند جدید استخدام کردیم که قسمت پیاز گل فروشگاه را مدیریت و ساماندهی کنن که متاسفانه بر خلاف قابلیتهایی که مدعی بودن در این زمینه دارن در 10 /15 روز اول مشکلات زیادی را برای ما به وجود آوردن که شما به همه ی آنها اشاره کردید یکی بحث موجودی بود که موجودی را در سایت با توجه به موجودی انبار مدیریت نمیکردن و دوم نوع بسته بندی و نگهداری پیاز بود که خوشبختانه این موضوع رو زود متوجه شدیم و نیروی جدید جایگزین کردیم که در واقع مشکلات حل شد. ما به مشتری مداری خیلی حساس هستیم و خیلی برایمان مهم است اما لابه لای کارها به خاطر بی مسئولیتی برخی از نیروها اتفاقاتی میوفته که مارا شرمنده برخی ما میکند.
اینکه کارت ضمانت در بسته شما نبوده حتما فراموش شده و ما در تمام سفارشاتمون حتی یک بسته هم کسی خرید کنه میزاریم
در هر صورت منصوری گل برای جبران تمام خسارات چه مادی و معنوی مشتریانی چون شما آماده باش است و حتما به زودی جبران خواهد شد
از نظر شما سپاسگزاریم

با سلام
سفارشاتی که در یک روز کاری جمع و بسته بندی میشوند فردای آن روز به اداره پست تحویل داده میشود و چون ثبت همه ی آنها زمانبر هست و سیستمی که پست با ما دارد به این شکل است که 24 تا 48 ساعت بعد کدهای رهگیری را برایمان ارسال میکند
اما در حال ساماندهی هستیم که خیلی زودتر از اینها این کار را انجام دهیم

کاشت بذر گل و گیاه شرایط خودش را میخواهد و شما نمیتوانید گیاهی که بیرونی هست را به زور در منزل سبز کنید یا گلی که زمان کاشتش زمستان هست رو بهار بکارید یا تابستان هست زمستان بکارید تمام این شرایط رو باید رعایت کنید ما در همه جا اعلام کرده ایم که اگر قبلا بذر کاشته اید و تخصص این کار را دارید اقدام به خرید بذر از ما بکنید و یا در مورد مجموعه ما تحقیق کنید سپس مشتری ما شوید.
بذرهای درجه یک را باقیمتی مناسب میتوان از شرکتهای بذرگ تهیه کرد و حدود 20 درصد سود فروخت چه لزومی دارد که بذر بیکیفیت دست مردم بدیم.
لازم به ذکر است که ما تولید کننده بذر نیستیم بلکه تامین کننده هستیم و از کمپانی هایی بذر خریداری میکنیم که تمام دنیا خرید میکنن شرکت های بذرگی مثل همزادن - ساکاتا - و چندین شرکت ایرانی و خارجی که بسیار برای ما و بقیه معتبر هستند . میخوام این رو عرض کنیم که بذر را ما نمیسازیم
این هم باید عرض کنیم که بیش از 80 درصد بذرهایی که در سایت ما هست را در مجموعه منصوری کاشته و تست کردیم به طوری که هر فصل گل مربوط به ان فصل را از همین بذرها میکاریم و گلها و گیاهان برای فروش در مجموعه منصوری گل قابل خرید هستند.
در هر صورت اگر مشکل از طرف ما بوده عذر خواهی میکنیم